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Informationen zu Lieferung, Rückgabe, Garantie und der direkte Kontakt zu unserem Team.
Lieferung
Alle Preise verstehen sich ex VAT. Die UK-Lieferung für Werkzeuge kostet €10 ex VAT pro Bestellung. Die UK-Lieferung für einen Coil-Abwickler kostet pauschal €60 ex VAT.
Standardwerkzeuge werden innerhalb der auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Lieferzeit versendet. Coil-Abwickler werden auf Bestellung gefertigt; Bau- und Versandtermin bestätigen wir vor der Bearbeitung.
Wir liefern auf das britische Festland. Highlands, Inseln und internationale Bestellungen können vor Zahlung ein separates Angebot erfordern.
Rückgabe und Erstattung
Kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Artikel sollten unbenutzt, vollständig und angemessen verpackt sein. Wir senden Ihnen die Rückgabeanweisungen und bestätigen, ob die Rücksendekosten zu tragen sind.
Bei einem Widerruf wegen Meinungsänderung kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung und senden die Ware innerhalb der folgenden 14 Tage zurück, soweit das gesetzliche Widerrufsrecht gilt. Nach Prüfung erstatten wir den zurückgesendeten Artikel und die Standard-Hinsendekosten; zusätzliche Premium-Versandkosten werden nicht erstattet.
Auf Bestellung gefertigte, personalisierte, gravierte oder individuell gebrandete Artikel können nach Produktionsbeginn vom Widerruf ausgeschlossen sein, außer sie sind mangelhaft oder entsprechen nicht der Beschreibung. Einen solchen Ausschluss erläutern wir vor Annahme der Bestellung.
Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Waren werden entsprechend Ihren gesetzlichen Rechten in Ordnung gebracht. Senden Sie Fotos und Details, damit wir Reparatur, Ersatz oder Erstattung organisieren können.
Garantie
Unsere Werkzeuge sind für den professionellen Einsatz gebaut. Tritt während der jeweils geltenden Garantiezeit ein Herstellungsfehler auf, kontaktieren Sie uns mit Bestelldaten und einer Beschreibung des Problems. Wir prüfen den Fall und reparieren oder ersetzen den Artikel gegebenenfalls oder erstatten den Kaufpreis.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Schäden durch Fehlgebrauch, nicht autorisierte Änderungen, normalen Verschleiß oder falsche Anwendung können ausgeschlossen sein.
Geschäftsbedingungen
Preise und Produktdetails stehen auf der jeweiligen Produktseite und verstehen sich ex VAT, sofern nicht anders angegeben. Eine Bestellung gilt als angenommen, wenn wir sie bestätigen; auf Bestellung gefertigte Produkte und Liefertermine stehen unter Bestätigung.
Sie müssen korrekte Rechnungs-, Liefer- und Kontaktdaten angeben. Wenn eine Option, ein Preis oder eine Liefergebühr vor Bearbeitung der Bestellung geklärt werden muss, können wir Sie kontaktieren. Eigentum und Gefahr gehen nach dem jeweils anwendbaren britischen Recht über.
Nichts auf dieser Seite beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf, oder nimmt Verbrauchern gesetzliche Rechte. Vollständige Rechtshinweise, Datenschutzinformationen und Unternehmensdaten werden vor dem Start hier veröffentlicht.
Kontakt
Bei Fragen zu Bestellung, Lieferung oder Produkten rufen Sie +44 1767 449 314 an.
Bevorzugen Sie E-Mail? Sie erreichen uns direkt unter support@doubleseam.co.uk.
Montag–Freitag, 9–17 Uhr GMT. Wir bemühen uns, innerhalb eines Arbeitstags zu antworten.
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